@mastersthesis{Krey2018,
  author      = {Hiltrud Krey},
  title       = {Die Bedeutung von Empathie und Objektivit{\"a}t f{\"u}r die Qualit{\"a}tsentwicklung im Bildungssektor},
  type        = {masterthesis},
  pages       = {XII, 75, A48},
  school      = {Technische Universit{\"a}t Kaiserslautern},
  year        = {2018},
  url  = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:386-kluedo-52764},
}